Ogni cosa al suo posto ...
giovedì 2 luglio 2009
Arrivano i primi commenti ai nostri articoli. Ottimo segno, evidentemente gli argomenti risultano interessanti … e non era per nulla scontato!
Apprezziamo, ovviamente, l’attiva partecipazione di chi invia le proprie opinioni, ma dobbiamo invitare a procedere con un po’ di disciplina, altrimenti si rischiano malintesi.
E’ importante sapere che questo blog non integra, né sostituisce l’area dell’assistenza sui nostri prodotti, pertanto chi usa i commenti per inviare suggerimenti su nuove funzioni, richieste di informazioni o segnalazioni di problemi, non potrà ottenere una risposta o un supporto adeguato. Lo staff che segue l’assistenza clienti, infatti, può rispondere solo tramite il canale ufficiale:
www.danea.it/assistenza
Anche i suggerimenti, che sempre apprezziamo, preferiamo riceverli tramite l’area assistenza poiché saranno poi smistati, selezionati e gestiti con apposite procedure interne che ci consentono di seguirli con la necessaria attenzione.
Magari in un prossimo post svelerò in dettaglio come funziona il nostro sistema di raccolta e analisi dei suggerimenti ;-)
Post
2 commenti:
He he, temo che dovrete ripetere questo post all' infinito...
;-)
S.
Sono un libero professionista, mi occupo di posizionamento nei motori di ricerca e promozione siti web, volevo portarvi la mia esperienza di utilizzatore del pacchetto Danea Easy fatt. All'inizio utilizzavo il modulo preconfigurato all'interno di Office, poi ho conosciuto Danea e le cose sono cambiate... in meglio, ho iniziato il mio percorso con Danea EasyFatt 2006, che a suo tempo era un ottimo pacchetto ad un costo estremamente contenuto. Oggi utilizzo il 2009 con grande profitto e soddisfazione, la forza del vostro prodotto è la semplicità unita ad un prezzo contenuto. Continuate cosi, penso che questa sia la miglior strategia di marketing, se fosse un alimento, direi "ottimo e abbondante"
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